سياسة الاسترجاع و الاستبدال :
- لديك 3 أيام كحد أقصى من تاريخ الطلب للاسترجاع.
- لديك 7 أيام كحد أقصى من تاريخ الطلب للاستبدال.
شروط الاسترجاع :
- تكون حالة المنتج سليمة 100% .
- تكون الطلبية كاملة غير ناقصة.
- ان يتم الاسترجاع خلال 3 أيام كحد اقصى من تاريخ الطلب.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن بقيمة 25 ريال.
- يتم استرجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل كحد أقصى.
- إذا كان الاسترجاع بسبب عيوب أو خلل بالمنتج أو عدم تطابقه مع الوصف، لا يتحمل العميل تكاليف الشحن.
شروط الاستبدال :
- تكون حالة المنتج سليمة 100%.
- تكون الطلبية كاملة غير ناقصة.
- ان يتم الاستبدال خلال 7 أيام كحد اقصى من تاريخ الطلب.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن بقيمة 25 ريال.
- إذا كان الاستبدال بسبب عيوب أو خلل بالمنتج أو عدم تطابقه مع الوصف، لا يتحمل العميل تكاليف الشحن.
طريقة التواصل للاسترجاع و الاستبدال :
نرجو التكرم بأرسال : رقم الطلب و صورة الطلب لكي يتم خدمتكم بأسرع وقت ممكن.
